Voucher e rimborsi
Come funzionano?
Ti sei iscritto ad una gita ma non puoi più partecipare? Non disperarti!
Ecco cosa puoi fare:
Comunicaci subito la disdetta. Ce lo puoi dire via e-mail, via telefono, o venendoci a trovare direttamente in segreteria. Trovi tutti i dettagli nella pagina Contatti.
A questo punto:
- Se disdici entro la chiusura delle iscrizioni (di solito ogni giovedì alle 19:00) ti manderemo un voucher pari al valore intero versato (ad esempio, bus+skipass).
- Se disdici successivamente, puoi ancora trovare qualcuno che venga al tuo posto e recuperare l’intera quota; devi solo comunicarci il cambio di nominativo entro il giorno della gita.
- Se disdici dopo la scadenza delle iscrizioni e non puoi farti sostituire, ti manderemo un voucher del valore del solo skipass (se l’avevi acquistato). Il costo del bus, invece, non sarà rimborsato.
Potrai usare il voucher ricevuto per iscriverti ad una gita successiva: il valore del voucher verrà detratto automaticamente dall’importo.
In ogni caso, se non riesci ad usare il voucher entro fine stagione, non ti preoccupare! Potrai usarlo la prossima stagione!
